POLITIQUE D'EXPÉDITION

DOKAN a des liens très puissants avec les meilleures compagnies de transport express du monde entier

Pour les clients au Canada :

Les commandes seront expédiées le jour même (sauf les commandes du dimanche). Nous nous engageons à livrer votre produit dans un délai de 12h à 72h (en fonction de l'emplacement de l'entrepôt du produit et de l'emplacement de l'acheteur). Vous recevrez un numéro de référence de suivi de votre envoi sous 24h (hors dimanche)

DOKAN offre la livraison gratuite partout au Canada sans limite de commande minimum

Pour tout dommage, contenu perdu ou manquant, DOKAN le résoudra avec la compagnie maritime sans aucune responsabilité pour l'acheteur

Pour les clients en Amérique du Nord (à l'exception du Canada) :

Les commandes seront expédiées le jour même (sauf les commandes du dimanche). Nous nous engageons à livrer votre produit dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables (selon l'emplacement de l'acheteur). Vous recevrez un numéro de référence de suivi de votre envoi sous 24h (hors dimanche)

DOKAN offre la livraison gratuite partout en Amérique du Nord pour les commandes supérieures à 2 000 $ CAD

Pour tout dommage, contenu perdu ou manquant, DOKAN le résoudra avec la compagnie maritime sans aucune responsabilité pour l'acheteur

Pour les clients internationaux (hors Amérique du Nord):

Les commandes seront expédiées le jour même (sauf les commandes du dimanche). Vous recevrez un numéro de référence de suivi pour votre envoi dans les 24 heures (hors dimanche), y compris la date de livraison estimée

DOKAN affichera les frais d'expédition estimés sur la page de paiement

Pour tout dommage, contenu perdu ou manquant, DOKAN le résoudra avec la compagnie maritime sans aucune responsabilité pour l'acheteur

* pour toute question relative à l'expédition, veuillez nous contacter à support@dokan.ca