À PROPOS DE NOUS

DOKAN est un chef de file canadien dans le commerce de détail unique spécialisé dans la revente d'appareils d'occasion (usagés), de boîtes ouvertes et de technologies neuves depuis 2018.

Tous les produits passent par un processus de test technique professionnel par nos ingénieurs professionnels promettant que tous les clients DOKAN recevront plus que ce à quoi ils s'attendent avec la livraison gratuite, la garantie, les cadeaux, l'adhésion, les remises spéciales et bien plus encore !

Les principales catégories sont les produits informatiques, l'équipement de photographie professionnelle et les technologies intelligentes. Nous nous développons pour couvrir tous les produits connexes et nécessaires tout en maintenant les prix les plus compétitifs partout au Canada.

DOKAN n'est pas une place de marché qui met en relation acheteurs et vendeurs ! Les marchandises se trouvent dans les entrepôts DOKAN à travers le Canada et appartiennent à DOKAN. Donc, vous achetez directement chez DOKAN :)

DOKAN promet d'en faire une merveilleuse expérience de magasinage et d'être toujours votre premier choix pour faire du shopping !

Pour un achat pleinement réussi et satisfaisant, il y a toujours quelques éléments que DOKAN réalise pour ses clients :
1- Qualité : chaque produit DOKAN doit passer par un processus complet de test, de vérification, de nettoyage et de réinitialisation pour garantir que vous achetez votre produit comme neuf. Ou du moins exactement comme décrit dans la description du produit, y compris les images détaillées.
2- Prix : chez DOKAN, nous effectuons nos recherches quotidiennes sur les prix actuels du marché afin de maintenir des prix très compétitifs parmi tous les autres détaillants.
3- Valeur : vous n'obtiendrez pas seulement ce que vous avez commandé ! Il sera emballé avec de nombreux cadeaux choisis pour votre usage quotidien. Vous tomberez amoureux de chaque cadeau :)
4- Livraison rapide : DOKAN possède des liens très puissants avec les plus grandes compagnies de transport express au Canada et en Amérique du Nord. Les commandes seront expédiées le jour même (sauf les commandes du dimanche). Nous nous engageons à livrer votre produit dans un délai de 12h à 72h (en fonction de l'emplacement de l'entrepôt du produit et de l'emplacement de l'acheteur)
5- Disponibilité : Le modèle économique de DOKAN est unique et différent de tous les autres détaillants spécialisés dans la revente de produits d'occasion ou en boîte ouverte. Nous ne sommes pas une place de marché qui met en relation acheteurs et vendeurs ! Nous avons les marchandises dans nos entrepôts et nous en sommes propriétaires. Vous achetez donc directement chez DOKAN
6- Garantie : DOKAN propose sa garantie en dehors de la garantie d'origine sur le produit. Vous bénéficierez d'une garantie de 90 jours si vous rencontrez des problèmes techniques ou s'il y a une différence entre la description du produit et les images. Le processus de retour et de remboursement est très simple et rapide. (veuillez vous référer à la page de la politique de garantie DOKAN pour plus de détails)
7- Personnalisation : Chez DOKAN, nous voulons en faire un parcours d'achat très spécial en vous offrant la possibilité de graver quelque chose de spécial (nom, signature ou photo) sur le produit lui-même ou sur l'un des cadeaux (pour la personnalisation, vous devez lire attentivement la politique de garantie DOKAN)
8- Emballage : si vous commandez pour quelqu'un que vous aimez, nous pouvons vous aider à en faire un paquet cadeau avec une lettre personnalisée à l'intérieur. Surprenez vos proches ;)
9- Propriété légale : pour éviter tout souci concernant l'achat d'un produit d'occasion ou en boîte ouverte, DOKAN vous fournira un certificat de propriété officiel qui rend DOKAN légalement responsable du fait que vous êtes le seul propriétaire de votre produit avec tous les droits d'utilisation. comme tu veux
10- Paiements sécurisés : La boutique en ligne DOKAN est hébergée par Shopify, la conformité PCI est vérifiée et PCI DSS est là pour protéger toutes les informations bancaires du client liées aux modes de paiement et éviter la fraude. DOKAN accepte VISA, MASTERCARD, AMEX, PAYPAL, SHOP PAY, APPLE PAY, GOOGLE PAY, DINERS CLUB et DISCOVER
11- Transparence : chez DOKAN, vous achetez ce que vous voyez et lisez sur la page produit et ne payez que le prix que vous voyez sur la page de paiement. DOKAN ne cachera jamais aucune information ou frais
12- Rabais spéciaux : DOKAN croit toujours en l'avenir du Canada et soutiendra toujours les nouvelles générations. Les étudiants canadiens ont été choisis pour être les plus soutenus avec une réduction de 10 % sur toute commande. Cette réduction est promise à être toujours là pour nos étudiants bien-aimés
13- Relation de fidélité à long terme : dès la première commande, vous recevrez votre carte de membre DOKAN qui vous fera bénéficier de nombreux avantages comme l'échange de points, la priorité aux offres spéciales et être le premier informé de nos bons plans quotidiens.